Gruppchef Digital Support på Utbildningsförvaltningen

Vår vision är att Göteborg ska vara en internationellt ledande utbildnings- och kunskapsstad.
Utbildningsförvaltningen i Göteborg bedriver verksamhet inom kommunal gymnasieskola, vuxenutbildning, yrkeshögskola, gymnasiesärskola, särvux, studie- och yrkesvägledning, modersmål samt skolutveckling.
I vårt arbete har vi ett tydligt elevfokus som sätter kunskap och färdigheter i ett sammanhang där inre motivation, medskapande och lust att lära är viktiga ingredienser. Vi arbetar utifrån alla människors lika värde och rättigheter. Tillsammans skapar vi en arbetsmiljö där både elever och medarbetare är delaktiga och verkar för varandras framgång.

Arbetsuppgifter:

Avdelningen för Digitalisering och Innovation arbetar för att stödja och utveckla skolornas användning av digitala verktyg. Digital Support är en funktion inom avdelningen som leds av tre gruppchefer och består av tre serviceområden och en gemensam utvecklingsfunktion. Vi söker nu en gruppchef för serviceområde Lindholmen.

Utbildningsförvaltningen har ca 16500 studerande, 2500 anställda och 20000 digitala enheter för elever och personal. Den tekniska klientmiljön inom förvaltningen består i huvudsak av Chromebook (ca 14000 st), PC (ca 3000 st), iPad (ca 200 st), Mac (ca 200 st), Mobiler iOS/Android (ca 2500 st).

Uppdraget för Digital Support är att ge elever och personal bästa möjliga helhetsupplevelse av våra digitala verktyg.

Digital Support ansvarar bl.a. för att:
• Stödja elevers och personals användning av våra digitala verktyg (applikationer och utrustning)
• Utbilda och stödja användare och användargrupper i våra gemensamma IT-stöd såsom Google Suite for Education, PingPong och Office365
• I dialog med verksamhetsansvariga planera och samordna utbildningsinsatser och inköp
• Införa nya digitala tjänster till verksamheterna (t.ex. digitala prov, molntjänster)
• Proaktivt arbeta för att förenkla användarupplevelsen och användningen av våra digitala verktyg
• Underhåll och support av applikationer, datorer och annan digital utrustning
• Dokumentera och hantera beställningar av applikationer och digital utrustning

I uppdraget som gruppchef ingår bl.a.:
• Leda och fördela det dagliga arbetet inom gruppen som består av 7 personer
• Ansvar för att uppsatta mål nås avseende bl.a. kundnöjdhet och tillgänglighet
• Säkerställa att gemensamma arbetssätt följs och utvecklas
• Kontinuerlig uppföljning och rapportering av serviceområdets resultat
• Ingå i avdelningens ledningsgrupp. I ledningsgruppen ingår avdelningschefen, samordnaren för IKT-gruppen, samordnaren för system och process samt gruppcheferna för Digital Support
• Ansvara för kundvård och fungera som kontaktperson gentemot områdets och skolornas ledningsgrupper

Kvalifikationer:

Du som söker har flera års arbetslivserfarenhet från arbete inom en IT-serviceverksamhet. Du har erfarenhet av arbetsledning som processledare, projektledare, utvecklingsledare eller chef.

Som person är du resultatorienterad, strukturerad, drivande, serviceinriktad och stresstålig. Ditt ledarskap präglas av engagemang, god kommunikation, tydlighet och lyhördhet. Du kan anpassa ditt ledarskap utifrån de olika situationer du ställs inför och har förmåga att skapa stabilitet, trygghet och ett gott samarbetsklimat i din personalgrupp.

Du har mycket goda kunskaper och stort intresse inom IT. God kunskap om IT:s möjligheter för pedagogisk utveckling är meriterande.

Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Lämplig bakgrund är högskoleexamen med för tjänsten relevant inriktning.

Erfarenheter från arbete inom utbildningssektorn är meriterande.

Vi arbetar med ett löpande urval vilket innebär att vi kontaktar och intervjuar kandidater under ansökningstiden, så vänta inte med din ansökan.

Antal tjänster: 1

Anställning:

Anställningsform: Tillsvidareanställning
Erfarenhet: Erfarenhet krävs
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Dagtid
Tillträde: 2019-03-01. Tillträde enligt överenskommelse

Ansökan:

Sista ansökningsdag: 2019-01-13
Referensnummer: A839543

Andra uppgifter:

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs Stad har upphandlade avtal.

Med hänvisning till lagarna som reglerar registerkontroll så måste den som erbjuds denna tjänst uppvisa utdrag ur belastningsregistret innan anställningsavtal kan upprättas.

Upplysningar lämnas av:

Lars Hermansson
Avdelningschef Digitalisering och Innovation
Telefon: 031-367 00 28
E-post: lars.hermansson@ educ.goteborg.se

Fackliga företrädare:

Elisabeth J Karlsson
Vision
E-post: elisabeth.j.karlsson@ educ.goteborg.se

Karin Sivertz
JUSEK
Telefon: 031-365 06 12

Sök jobbet här och nu, i samarbete med OffentligaJobb.



<< Tillbaka till listan över lediga tjänster